Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es witty-maple, con domicilio en Av. Santa Fe 2845, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Podés contactarnos para cualquier consulta relacionada con la protección de datos en: [email protected]
Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporcionás serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información y consultas recibidas
- Elaborar presupuestos y propuestas de servicios personalizados
- Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: Al completar nuestros formularios de contacto, prestás tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos.
- Ejecución de contrato: Cuando los datos son necesarios para la prestación de servicios que hayas solicitado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
Categorías de datos tratados
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellido
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos del proyecto: información sobre el balcón o espacio a intervenir
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, información del dispositivo
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de consultas no convertidas en servicio: 12 meses desde la última comunicación
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies
Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal
Derechos del interesado
Como titular de datos personales, tenés derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, enviá tu solicitud a [email protected] indicando claramente qué derecho deseás ejercer e incluyendo información que permita identificarte.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Sistemas de respaldo y recuperación de información
- Revisión periódica de las medidas de seguridad implementadas
Reclamaciones
Si considerás que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de Argentina.
Actualizaciones
Esta política de protección de datos puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: octubre 2024